Basquetour: Turismoaren Euskal Agentzia. Agencia Vasca de Turismo

Calidad Turística

La misión de la Unidad de Calidad de la Agencia Vasca de Turismo, Basquetour, es la mejora integral de las empresas, servicios, productos y destinos turísticos, mediante la realización de proyectos de colaboración con otras administraciones turísticas y sector empresarial.

Sus funciones y responsabilidades son:

  • Diseño, planificación, coordinación, desarrollo general y evaluación de los diferentes sistemas de calidad:

    • Sistema de Calidad Turística en Destinos (Programa Destinos)
       
    • Sistema de Calidad Turística en Sectores (Programa Sectores)
       
    • Sistema de Gestión Calidad ISO 9000 (Programa ISO)
       
    • Modelo de Excelencia Europea, EFQM, (Programa Excelencia)
       
  • Participación en los Comités Técnicos de Normalización tanto a nivel estatal como internacional, Comités Técnicos de Certificación y en Grupos de Trabajo según la demanda de los diferentes segmentos turísticos de interés.

 

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