Basquetour: Turismoaren Euskal Agentzia. Agencia Vasca de Turismo

PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN CALIDAD TURÍSTICA: FORMACIÓN DE RECICLAJE DE AGENTES

Los días 28 de Febrero y 2 de Marzo tendrá lugar la formación de reciclaje de agentes (formadores/as, evaluadores/as y técnicos/as) involucrados en el programa de Buenas Prácticas en Calidad Turística-SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino).

14/02/2012 - BASQUETOUR
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SICTED (Sistema Integral de Calidad turística en Destino) es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA),  la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y por la Viceconsejería de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco a través de BASQUETOUR, que trabaja con empresas/servicios turísticos, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.


Persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino y ofrece a las empresas servicios turísticos adheridos a un plan de formación, visitas de asistencia técnica, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello, bajo el seguimiento de técnicos/as homologados/as, culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Basquetour, con apoyo de Euskalit, ha organizado 2 talleres de reciclaje, uno en Bizkaia y otro en Gipuzkoa, para explicar las últimas novedades, con el fin de crear un foro de encuentro entre los distintos agentes que intervienen en el programa.


28 Febrero Gipuzkoa Taller para técnicos del programa Horario mañana Polo de Innovación Garaia, Goiru Kalea, 1, 20500 ARRASATE / MONDRAGON
Taller para formadores y evaluadores Horario tarde Polo de Innovación Garaia, Goiru Kalea, 1, 20500 ARRASATE / MONDRAGON
2 Marzo Bizkaia Taller para técnicos del programa Horario mañana Sala Gastatxu, edificio 101, Parque tecnológico de Bizkaia
Taller para formadores y evaluadores Horario tarde Sala Txorierri, Hotel Seminario, Derio

 

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