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Vitoria-Gasteiz se convierte en destino turístico inteligente
Los ejes de gobernanza y accesibilidad son donde ha conseguido las mejores puntuaciones. Euskadi es la única comunidad autónoma en la que sus tres capitales de provincia son destinos turísticos inteligentes.
Madrid, 9 de mayo de 2025.- La ciudad de Vitoria-Gasteiz se ha convertido en destino turístico inteligente tras superar con más del 80% los requisitos exigidos por la metodología DTI.
La metodología DTI, en la que se analizan cinco ejes través de 97 requisitos y 261 indicadores ha sido diseñada por la Secretaría de Estado de Turismo a través de SEGITTUR, y por ella ya han sido evaluados hasta la fecha más de 180 destinos
Esta distinción para Vitoria-Gasteiz hace que Euskadi sea la única comunidad autónoma en la que sus tres capitales son destinos turísticos inteligentes.
Además de Vitoria-Gasteiz a nivel nacional han logrado este objetivo/distintivo los siguientes destinos: Barcelona, Donostia/San Sebastián, Bilbao, Benidorm, Gijón/Xixón, Lloret de Mar, Santander. Estos destinos son considerados Destinos Turísticos Inteligentes plenos.
El proceso de revisión DTI en Vitoria-Gasteiz ha contado con el apoyo de la Consejería de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco a través de Basquetour, Agencia Vasca de Turismo, y con la implicación de todas las áreas municipales y de los agentes privados del destino, que han contribuido a proporcionar la información necesaria para esta revisión DTI.
En el caso de Vitoria-Gasteiz, la gobernanza ha sido el eje en el que ha obtenido una mayor puntuación seguido de la accesibilidad, la sostenibilidad , la tecnología y la innovación .
La gobernanza clave del éxito
En materia de gobernanza cabe destacar el trabajo realizado para disponer del Plan de Marketing Turístico y MICE 2024-2027. Asimismo, por su labor en materia de participación ciudadana. Reseñable, como buena práctica, los “Elkargune” y “Auzogune”. En cuanto a accesibilidad la disponibilidad del servicio de Convivencia y Diversidad, desde el que se presta apoyo al resto de áreas del consistorio a fin de implantar la accesibilidad en proyectos municipales.
En sostenibilidad resaltar los servicios de apoyo a empresas turísticas mediante acompañamiento en la elaboración de planes de sostenibilidad en empresas turísticas y asesoramiento energético para empresas turísticas.
En tecnología como novedades implantadas por el destino se identifica la sensorización de flujos de visitantes aplicada en eventos de gran concurrencia en la ciudad. Mientras que en innovación Vitoria destaca en el impulso de la innovación de forma transversal en las diferentes políticas públicas, así como en el desarrollo de proyectos de innovación turística como el proyecto “Ciudad Laboratorio”.
En definitiva, cabe subrayar que Vitoria-Gasteiz ha hecho un gran trabajo, sin olvidar que tenía un buen punto de partida, ya que en su primera evaluación en 2020 obtuvo un 75,2%.
