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El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco en colaboración con las Asociaciones y Federaciones de comercio de Euskadi han puesto a disposición de la ciudadanía una herramienta digital que permite la consulta de un listado de establecimientos que ofrecen servicios esenciales en modalidad presencial o telemática en el marco de las medidas del Decreto de Alarma COVID19.

Más de cinco mil establecimientos de Euskadi están en estos momentos ofreciendo servicios y productos considerados esenciales por el Real Decreto de estado de alarma. Entre estos se encuentran los comercios de alimentación, bebidas, productos y bienes de primera necesidad, las farmacias, establecimientos médicos y sanitarios, ópticas y productos ortopédicos, productos higiénicos, quioscos y papelerías, gasolineras y áreas de servicio para atender a transportistas, estancos, de venta de equipos tecnológicos y de telecomunicaciones, alimentos para animales de compañía, comercio por internet, telefónico o correspondencia, así como venta a domicilio de comidas, tintorerías y lavanderías. Para aquellas operaciones de urgencia también puede ofrecer servicio los talleres mecánicos

La herramienta que puede consultarse en la web del Gobierno así como en sus redes sociales, permite la consulta de mapa interactivo en el que se ha recopilado información sobre los establecimientos que permanecen abiertos y aquellos que hacen reparto a domicilio. El mapa será actualizado constantemente y disponible en todo momento para nuevas incorporaciones.

Este mapa se actualiza de manera constante permite ver la totalidad de comercios o bien seleccionar por cercanía, por sector o por servicio a domicilio.

El mapa permite observar que, en prácticamente todo el territorio, se ofrece la posibilidad de acceder a comercios abiertos. La forma de contacto más habitual de contacto con los clientes sigue siendo el teléfono. También aquellos establecimientos que realizan su oferta de manera no presencial (asesorías, restaurantes con servicio de comida a domicilio, etc) permiten acceder a su servicio vía web o por correo electrónico.

En estos momentos los establecimientos de alimentación, distribución y todo el conjunto de sus personas trabajadoras están desempeñando una función de utilidad pública que debe ser reconocida, respetada por las personas consumidoras. El comercio de proximidad, a pie de calle, en barrios y pueblos se ha revelado como esencial para mantener una cadena de suministro ordenada de los bienes y servicios.

El Departamento está en constante contacto con su sector para transmitirles todo su apoyo. Hemos puesto a su disposición toda la información sobre las medidas del real decreto para el comercio y la hostelería; recopilación de las ayudas y todo lo que pueda protegerles ante esta situación

Si su establecimiento está dentro de los servicios calificados como esenciales y está abierto o hace reparto a domicilio o continúa ofreciendo tus servicios de manera telemática y desea aparecer en este mapa interactivo escribanos un correo electrónico a dico@euskadi.eus escribiendo en el asunto "alta Mapa comercio" o en caso de actualización: "Modificación Mapa comercio"