BASQUETOUR

Hala, Donostia DTI eredua ezartzeko bikaintasunaren buru diren helmugen taldean dago, turismo-garapenaren abangoardian, eta gobernantzan, iraunkortasunean, irisgarritasunean, berrikuntzan eta teknologian oinarritutako etorkizuneko estrategia du ardatz. 

Turismo Helmuga Adimendunaren bereizgarria helmugak DTI metodologiako baldintzak betetzeko mailan %80-tik gora lortzen duenean baino ez da ematen. 2022an, Donostiak %83,1ean betetzen zituen DTI metodologiako baldintzak. 2024ko baldintzen berrikuspenaren ondoren, betetze-maila %84,5era igo da. 

Nazio mailan, Donostiaz gain, honako helmuga hauek lortu dituzte: Bartzelona, Bilbo, Benidorm, Gijón/Xixón, Málaga, Lloret de Mar eta Santander. Helmuga horiek Turismo Helmuga Adimendun osotzat hartzen dira. 

Donostiak DTI diagnostikoaren berrikuspena eskatu zuenean hasi zen prozesu metodologikoa, eta, ondorioz, ekintza-plana eta DTI diagnostikoa gauzatzeko konpromisoa hartu zuenean. Eskaera hori onartzearekin batera, diagnostiko-fasea hasi zen, 97 baldintza eta 261 adierazle aztertuz, helmugaren DTI metodologiaren heldutasun-maila baloratzeko. Gainera, gainera, gomendioen "feedback" bat lortu da, helmugaren ekintza-plana osatzeko. 

Proiektu honetan azpimarratzekoa da Donostian DTI Diagnostikoaren eta Ekintza Planaren txostenaren berrikuspena aurreko txostenarekin metodologia bera erabiliz egin dela, eta DTI kudeaketa sistema edo plataforma erabiliz gauzatu dela. 

DTI bereizgarri horrek bi urteko balioa du, eta berritze-prozesu baten mende dago. Beraz, helmuga etengabeko hobekuntza-prozesu baten mende jartzen du, eta helburuak eta estrategiak berritzeko eta etorkizuneko ingurunearen beharretara egokitzeko konpromisoa hartzen du, DTI ereduaren oinarri diren gobernantzaren, jasangarritasunaren, teknologiaren, berrikuntzaren eta irisgarritasunaren bidez helmugari balio handiagoa emateko. 

DTI diagnostikoa entregatzeak estrategia eta planifikazio fasea hasten du, non ekintza-plan horretan integratutako ekintzak gauzatzeko prozesua ezartzen den, lehentasunak edo egutegia finkatzetik hasi eta inbertsioak identifikatzera arte, beharrezkoa den kasuetan. 

Donostiako Udala Turismo Helmuga Adimendunen Sareko kide da 2019an eratu zenetik, udalaren helmugaren eraldaketarekiko konpromisoaren erakusgarri, DTI metodologia ezarriz materializatu dena. 

Turismo Helmuga Adimendunaren Programa 

Turismo Helmuga Adimendunaren programa Turismoko Estatu Idazkaritzak (SETUR) sustatutako eta Berrikuntza eta Teknologia Turistikoak Kudeatzeko Estatuko Merkataritza Sozietateak (SEGITTUR) kudeatutako proiektua da. Programa honek helmugen lehiakortasuna eta bertako egoiliarren bizi-kalitatea hobetzea du helburu, bost jarduera-esparrutan eraginez: gobernantza, berrikuntza, teknologia, iraunkortasuna eta irisgarritasuna. 

2012-2015 Turismo Plan Nazional eta Integraletik sortutako ekimen honek mekanismo egokiak sortzen ditu helmugetan berrikuntzak azkar sartzen laguntzeko. 

Helmuga Turistiko Adimenduna helmuga turistiko berritzaile bat da, abangoardiako azpiegitura teknologiko baten gainean finkatua, lurralde turistikoaren garapen iraunkorra bermatzen duena, guztiontzako irisgarria, bisitariaren eta ingurunearen arteko interakzioa eta integrazioa erraztuz eta helmugan duen esperientziaren kalitatea eta egoiliarraren bizi-kalitatearen hobekuntza areagotuz. 

Helburu horiek lortzeko, DTI programak kudeaketa-eredu bat ezartzea sustatzen du, jarduera turistikoaren zeharkakotasuna eta helmuga bakoitzaren ezaugarri bereizgarriak kontuan hartuta. Diagnostikoan oinarritutako metodologia batean antolatua dago, 97 baldintza eta 261 adierazleren bidez, gomendio-sistema, ekintza-plan bat eta monitorizazio-sistema sortuz, ereduaren elementu nagusiak osatzen dituztenak, helmugaren kudeaketa etengabe hobetzeko prozesua ahalbidetuz. 

Donostiak ahalegin handia egin du, eta zeregin garrantzitsua izan dute Udaleko sail desberdinetako eta Donostiako Turismoko teknikariek, helmugari dagozkion baldintzak eta adierazleak ebaluatzeko beharrezko informazioa emanez. Donostiaren DTI berrikuspen prozesuak Eusko Jaurlaritzako Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sailaren eta Basquetour Turismo Agentziaren laguntza izan du, baita udal arlo guztien eta helmugako agente pribatuen inplikazioa ere. Hauek guztiek beharrezko informazioa emanez parte hartu dute DTI berrikuspen honetan.