Basquetour, en colaboración con DCI (Destination Consultants International), ha puesto en marcha en 2026 un programa específico de formación y sensibilización dirigido al canal profesional de viajes en Estados Unidos y Canadá, mercados estratégicos para el destino Euskadi. El proyecto tiene como objetivo incrementar el conocimiento, la confianza y la capacidad de prescripción de los agentes de viajes norteamericanos, facilitando la integración del destino Euskadi en itinerarios por Europa.

La iniciativa parte de un estudio reciente del mercado estadounidense que pone de manifiesto que, aunque Euskadi cuenta con una percepción muy positiva entre los agentes de viajes, sigue siendo un destino poco comercializado debido a la falta de conocimiento práctico, herramientas de venta y demanda por parte del cliente final.

En este contexto, el programa busca dar respuesta a tres retos clave:

• Mejorar el conocimiento del destino y su diversidad más allá de Bilbao y San Sebastián.
• Clarificar aspectos relacionados con la accesibilidad y la logística del viaje.
• Proporcionar herramientas prácticas que faciliten la creación y venta de itinerarios.

Un programa estructurado de newsletters y webinars

El plan diseñado por DCI combina contenidos inspiradores y formativos a través de newsletters dirigidas a una base de más de 15.000 agentes de viajes de Estados Unidos y Canadá, así como webinars formativos en directo centrados en el conocimiento del destino, su posicionamiento y sus principales atributos.

Este martes, 5 de mayo, se ha celebrado el primero de los webinars previstos, que ha contado con la participación de 100 agentes de viajes estadounidenses, marcando el inicio del ciclo de sesiones formativas dirigidas al canal profesional. Esta primera sesión ha permitido presentar Euskadi como un destino diferenciado y auténtico, y abordar algunas de sus principales palancas de atracción, como la gastronomía, el vino y la cultura, así como la diversidad de experiencias y enclaves menos conocidos.

A lo largo del programa, los distintos contenidos profundizarán en:

• Euskadi como una alternativa diferenciada dentro del mercado español.
• La gastronomía, el vino y la cultura como elementos clave de atracción.
• Propuestas y experiencias que amplían la visión del destino y ponen en valor su diversidad.

De la inspiración a la venta

El objetivo final del proyecto es acompañar a los agentes de viajes a lo largo de un proceso de inspiración y descubrimiento de Euskadi, reforzando su conocimiento del destino, su identidad y su propuesta de valor, para que puedan recomendarlo con mayor seguridad y confianza en el marco de su actividad profesional.

A través de un seguimiento continuado y de la medición de resultados —como tasas de apertura, participación en los webinars y niveles de engagement—, el programa permitirá evaluar el impacto real de la iniciativa en términos de conocimiento del destino, confianza del canal y potencial incremento de recomendaciones y ventas.

Con este proyecto, Basquetour refuerza su estrategia de posicionamiento internacional en un mercado clave como Estados Unidos, apostando por la formación del canal profesional como herramienta fundamental para un crecimiento turístico sostenible y de calidad.