Euskadi continúa avanzando en la transformación de su sector turístico hacia un modelo más inteligente, innovador, sostenible y accesible. Durante los meses de junio y julio, ocho entidades turísticas vascas han culminado con éxito su proceso de certificación conforme a la UNE 178510:2023 de Empresa Turística Inteligente (ETI), impulsado por Basquetour.

Las nuevas entidades certificadas son:

Álava

• Oficina de Turismo de Amurrio (Aiaraldea)
• La Casa del Patrón (Gorbeialdea)
• Fundación Catedral Santa María (Vitoria-Gasteiz)
• Bodega Amador García (Rioja Alavesa)

Bizkaia

• Oficina de Turismo de Orozko (Gorbeialdea)
• Oficina de Turismo de Sopela (Uribe)

Gipuzkoa

• Hotel Villa Magalean
• Hotel ETH (Bidasoa)

Estas ocho entidades forman parte del grupo de 25 organizaciones que iniciaron el proceso de implantación de la norma en el marco del programa impulsado por Basquetour, que reúne una amplia representación del tejido turístico vasco, incluyendo hoteles, oficinas de turismo, bodegas y recursos culturales y patrimoniales de los tres territorios históricos.

Un modelo de gestión orientado a la mejora continua

La norma UNE 178510:2023 Empresa Turística Inteligente establece los requisitos y recomendaciones necesarios para avanzar en ámbitos clave como la gobernanza, la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad.

La certificación reconoce el trabajo realizado por las entidades para analizar su actividad, identificar oportunidades de mejora e incorporar estos principios a su gestión diaria. El objetivo es ofrecer servicios turísticos de mayor calidad y generar valor tanto para las personas visitantes como para el territorio.

El programa de Empresa Turística Inteligente forma parte de la estrategia de Basquetour para impulsar la competitividad del sector turístico vasco y trasladar a empresas y entidades los principios que sustentan el modelo de Destino Turístico Inteligente.

Un reconocimiento al compromiso del sector

La obtención de esta certificación es el resultado del trabajo desarrollado por los equipos de cada organización a lo largo de los últimos meses, incorporando mejoras y avanzando hacia una gestión más innovadora, sostenible, accesible y orientada a las necesidades de las personas.

A estas certificaciones se sumarán próximamente nuevas entidades que actualmente se encuentran en proceso de implantación y que afrontarán sus auditorías en los próximos meses.

Cada nueva organización que se incorpora al modelo de Empresa Turística Inteligente contribuye a fortalecer la competitividad del turismo vasco y amplía una red de entidades comprometidas con la innovación, la mejora continua y la calidad de la experiencia turística.